品质意识
  • 持续的培训让品质意识深入人心

  • 品质考核占战绩效考核最大的权重

  • 严格按质量管理体系运作品质一票否决制;

  • 时刻铭记:1%的缺陷可能带给用户100%的灾难。

事前预防
  • 产品上线前,由工程、生产、品质联合确定品质控制点;

  • 严格监控首件流线全过程,正常方可查全线生产;

  • 修订作业指导书,人员说、写、做保持一致;

  • 调整设备参数达到最佳状态。

事中控制
  • 对控制点产品状态实时记录,异常通报,严重异常停线整改,确保品质稳定;

  • 上、下工序连带责任,每位作业员就是QC主管对本部门品质异常负主要责任且与晋升奖金挂钩;

  • 对重大品质事故采取三不放过原则;

跟踪服务
  • 由经验丰富、责任心强的员工组成的专业客诉小组可迅速快捷处理所有品质问题

  • 通过客户满意度调查,监视顾客有关组织是否满足其要求的有关信息

  • 及时而有效的8D报告,消除顾客的抱怨,增强顾客的信心;

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